Retourneren en ruilen

Je hebt dertig dagen bedenktijd — zestien meer dan de wet vraagt. Die termijn gaat in op de dag dat je pakket bezorgd is.

Past de maat niet, dan sturen we kosteloos een andere. Bevalt hij niet, dan krijg je je geld terug. Je hoeft niets uit te leggen.

Zo werkt het: mail naar support@lissea.nl met je ordernummer en of je wilt ruilen of retourneren. Je krijgt het retouradres en de instructies terug.

We betalen binnen veertien dagen na ontvangst van je retour terug, via dezelfde betaalmethode als bij je bestelling.

Retour sturen mag in de originele verpakking of in een andere stevige verzendverpakking. Het artikel mag gepast zijn, net als in een winkel.